lunes, 27 de septiembre de 2010

guia capitulo 10

1.-Cuales son los niveles  de la toma de decisiones administrativas que la tecnologia de informacion debe apoyar en una organizacion exitosa (3) y explique cada una.
2.- Elabore un resumen de los atributos de calidad de la informacion
3.-Explique cuales son las decisioines estructuradas, las semiestructuradas y las no estructuradas.
4.-Cuales son las tecnologias  en las que se basan las aplicaciones de inteligencia de los negocios
5.-Explique que son los sitemas de apoyo a la toma de decisiones.
6.-Mencione los componentes de un sistema de apoyo a la toma de decisiones para mercadotecnia.
7.- Mencione algunos paquetes de sistemas de apoyo a la toma de decisiones.
8.-Que son los sistemas de informacion administrativa.
9.-Que ofrecen los sitemas de informacion administrativa a los administradores y explique cada uno.
10.-Cuales son las operaciones analiticas basicas que conlleva el procesaiento analitico y explique cada una.
11.-Explique que son y para que sirven los sistemas de informacion geografica
12.-Cuales son las actividades y ejemplos de los principales tipos de modelacion analitica.
13.- Que es la mineria de datos
14.- que son los sitemas ejecutivos de informacion
15.-Cuales son las caracteristicas de un sistema ejecutivo de informacion.
16.-A que se le llama un portal de informacion empresarial.
17.-Que es el sistema de administracion del conocimiento.
18.-Que es la inteligencia artificial
19.-Menciona las nueve caracteristicas del comportamiento inteligente
20.-Mencione las principales areas de aplicacion de la inteligencia artificial
21.-Cuales son las aplicaciones comerciales de la inteligencia artificial.
22.-Cuales son los metodos de representacion del conocimiento
23.-Cuales son los criterios de aplicaciones para sistemas expertos
24.-Que hace un ingeniero del conocimiento
25.-Que son las redes neuronales.
26.- Que es la logica difusa
27.-Que es la realidad virtual
28.-Mencione dos ejemplos de cada uno de los tipos de agentes inteligentes.

lunes, 20 de septiembre de 2010

GUIA CAPITULO 8

1-     Explique que son los sistemas de relaciones con los clientes
2-     ¿Cuáles son las siglas de la administración de las relaciones con los clientes?
3-     Mencione 5 de los principales grupos de aplicaciones en el CRM
4-     ¿Qué puntos se deben tomar en cuenta para evaluar el desempeño de la retención de cliente?
5-     ¿Cuáles son las 3 fases del CRM?
6-     Mencione 4 tipos de CRM y explique cada uno
7-     Definición de ERP
8-     ¿Cuáles son los componentes principales del ERP?
9-     Mencione y explique los beneficios del ERP
10-  Dibuje una grafica de la tendencia en la evolución de las aplicaciones ERP
11-  ¿Qué es SCM?
12-  ¿Para qué sirve EDI?
13-  ¿Cuales son los objetivos del SCM?

Guia capitulo 9

Tecnologias de informacion II
Guia Capitulo 9

1.      Que es el comercio electrónico?
2.      Que tecnologías son necesarias para el comercio electrónico?
3.      Cuales son las categorías del comercio electrónico?
4.      Mencione los nueve complementos clave en la arquitectura proceso de comercio electrónico
5.      Para que sirve el software de administración de contenidos
6.      Explique cada uno de los proceso de pagos
7.      Cuales son las tendencias del comercio electrónico
8.      Mencione los mejores sitios de ventas minoristas
9.      Cuales son las diferencias de las comunicaciones de las mercancías tradicional y virtual
10.    Cuales son los requisitos para una tienda virtual